Politica Resi – Hillary S.r.l.

1. Esclusione del diritto di recesso

Gli acquisti effettuati sul sito www.hillary.it sono riservati esclusivamente a soggetti professionali titolari di Partita IVA.
In quanto tali, non si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo per i clienti privati.

Le cartelle colori costituiscono campioni fisici e, come specificato nei Termini e Condizioni, non sono restituibili.

2. Prodotti difettosi o non conformi

In caso di difetti di produzione o non conformità rispetto all’ordine, l’Acquirente deve segnalarlo per iscritto a ilaria@hillary.it entro 3 giorni lavorativi dalla consegna, allegando documentazione fotografica.

Hillary provvederà, a propria discrezione, a:

• sostituire il prodotto non conforme, oppure

• rimborsare l’importo corrispondente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

3. Condizioni per l’accettazione del reso

Un reso può essere autorizzato solo nei casi previsti dal punto 3 e sarà accettato esclusivamente se:

• i prodotti risultano integri e non utilizzati;

• sono imballati in modo idoneo per il trasporto;

• il reso è stato preventivamente autorizzato da Hillary.

⚠️ Resi non autorizzati o inviati oltre i termini non saranno accettati.

4. Spese di reso

Se il reso è dovuto a errore di Hillary o a un prodotto difettoso, i costi di spedizione sono a carico di Hillary.
Negli altri casi, non è previsto alcun reso o rimborso.